En autonomie : Création d'applications internes de A à Z

Avant de rentrer dans l’implémentation de la solution, il est indispensable de bien comprendre le besoin. Pour cela, il faut comprendre comment avoir tous les éléments du contexte du projet puis les synthétiser dans un document qui permettra la réalisation de la solution. Une méthodologie simple et pragmatique va être proposée aux apprenant.e.s ainsi que des modèles de documents à réutiliser.

• Découvrir l’approche “produit” pour aborder les besoins
• Apprendre à recueillir le contexte, les enjeux et les objectifs du commanditaires du projet
• Poser les bonnes questions pour comprendre les besoins fonctionnels et techniques
• Apprendre à rédiger une note de cadrage
• Se faire assister par un l’IA sur le recueil du besoin

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Il est important que les apprenant.e.s maitrisent les concepts fondamentaux de la modélisation de processus. Cela leur permettra de modéliser le contexte existant tout autant que la solution

• Découverte de la notion de processus et de l’usage de la modélisation
• Apprendre à modéliser et documenter des processus avec la norme BPMN
• Partage de bonnes pratiques
• Comprendre comment l’IA peut aider à la modélisation

Une fois besoin de besoin recueilli et documenter, il faut concevoir la solution. C’est la dernière étape avant la phase d’implémentation. Il faut se préparer au mieux avant de se jeter dans les outils.

• Modéliser la solution technique qui répond au besoin
• Apprendre à choisir les bons outils en fonction du contexte et des besoins
• Documenter sa solution technique
• Constituer son “backlog” de tâche pour préparer l’implémentation
• Se faire assister de l’IA pour valider sa solution technique

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Une fois, le besoin bien défini et la solution technique correctement cadré, on peut passer à l’implémentation des trois composants de notre solution. On commence par la base de données avec Airtable qui est le point central de la solution. On connectera ensuite interface et composants logiques.

• Découverte d’Airtable, son vocabulaire et la navigation dans l’outil
• Création d’une table en utilisant les bons types de champs
• Utilisation des fonctionnalités essentielles de filtrage et de tri
• Découvrir en main les formules d’Airtable
• Comprendre les bases de données relationnelles
• Exploiter les relations avec les lookups et les rollups

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Une fois les données en place dans une base correctement architecturée, il faut construire des interfaces pour les exploiter. Cela sera fait par deux outils Softr et Airtable qui dispose également d’un constructeur d’interface.

• Comprendre les enjeux de créer des interfaces
• Découverte de Softr et de l’environnement de travail
• Création de pages simples et de pages dynamiques
• Gestion des utilisateurs, des groupes et des permissions
• Maitrise de la publication et de la gestion des versions de son projet

Il reste une dernière brique à venir à assembler à la solution : la brique de logique. Il s’agit principalement de venir implémenter les régles et processus défini en amont de la solution. C’est à cette étape également que l’on vient interconnecter les différents logiciels qui peuvent intervenir dans la solution.

• Découvrir les différents outils d’automatisations no-code
• Prise en main de Zapier et son vocabulaire
• Anatomie de l’interface de Zapier
• Gestion de la mise en ligne de ces automatisations et suivi
• Ouverture sur Make et les automatisations de Airtable

Une fois la solution technique assemblée, il faut pouvoir la mettre en production. Cette livraison doit être précédée d’une étape de recette qui permet également de définir les points de surveillance principaux de l’application. La livraison doit également s’accompagner de documentation technique et fonctionnelle ainsi que de formation des utilisateurs

• Apprendre les bonnes pratiques de tests
• Apprendre à rédiger un cahier de recettes
• Documenter techniquement sa solution technique
• Former les utilisateurs et réaliser de la documentation fonctionnelle
• Appréhender les migrations de données

Une fois la livraison effectuée, il faut assurer la maintenance en condition opérationnelle de la solution. En parallèle, il faut également recevoir les retours des utilisateurs afin de pouvoir itérer sur la solution. On livre rarement la solution parfaite du premier coup, il faut impérativement avoir une méthodologie adaptée afin de prendre en compte la manière dont la solution est utilisée pour l’améliorer continuellement.

• Superviser sa solution pour s’assurer de son bon fonctionnement
• Apprendre à recueillir les retours des utilisateurs
• Définir une méthodologie de mise à jour et d’itération avec une feuille de route
• Mettre en place une politique de sauvegarde
  

Au terme de la formation, les stagiaires doivent être en mesure de mettre en application les compétences suivantes :

• Analyser un besoin métier en exploitant les données existantes et en identifiant les irritants, les attendus et les contraintes des parties prenantes afin de valider le périmètre et la faisabilité du processus à numériser et optimiser
• Modéliser un processus métier numérisé en schématisant une architecture logique afin d'identifier et valider les outils no-code et les services tiers* les plus adaptés pour répondre au besoin d'optimisation exprimé par le métier
• Implémenter un processus numérisé en configurant les outils no-code et les services tiers adaptés et en tenant compte des standards d'accessibilité, de sécurité et de gestion des données personnelles en vigueur, pour répondre au besoin métier
• Tester le fonctionnement et l'adéquation fonctionnelle du processus déployé en s'appuyant sur des scénarios de test et les fonctionnalités de débogage des outils no-code afin d'en assurer le maintien en condition opérationnelle
• Mesurer la performance du processus métier en élaborant un protocole de collecte et d'analyse de données quantitatives et qualitatives afin d'optimiser en continu le dispositif numérique déployé

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La durée de la formation est de 3 jours (soit 21 heures).

Il n’y a pas de pré-requis de diplôme ou de qualification technique particulier.

Les stagiaires doivent seulement maîtriser des compétences numériques de base, notamment :

• saisie au clavier
• navigation sur Internet
• utilisation basique de services professionnels et grand public sur le web (création de compte, publication de contenus, de posts, d'annonces, de commentaires, de messages, etc.)
• visioconférence  (partage d'écran notamment)

Les stagiaires disposent d’un accès à une plateforme de formation en ligne dédiée, leur permettant :

• de lire et naviguer entre les contenus pédagogiques textuels ;
• de consulter des vidéos pédagogiques et des présentations ;
• d’accéder à des exercices de mise en pratique, ainsi qu’à leurs corrections ;
• de compléter des quiz d’évaluation permettant de suivre l’avancée de l’acquisition des compétences ;
• d’accéder à des liens vers des ressources externes complémentaires.

La plateforme intègre plusieurs dispositifs d’accompagnement assurés par un formateur dédié :

• les stagiaires peuvent poser des questions écrites directement sous chaque vidéo de formation. Le formateur dédié y répond dans un délai maximum de 48 heures ;
• les stagiaires peuvent également poser des questions via un outil de questions-réponses asynchrones par vidéo (VideoAsk).
  Cet outil permet aux stagiaires de formuler leurs questions sous forme textuelle, audio ou vidéo, et de réaliser des partages d’écran afin de présenter leurs manipulations ou problématiques.
  Le formateur dédié peut répondre à son tour sous forme écrite ou vidéo, avec possibilité de partage d’écran, afin d’illustrer les réponses et démonstrations techniques.

En complément de l’accompagnement asynchrone, les stagiaires ont accès à des sessions de mentorat collectif organisées chaque semaine.
Les formateurs se tiennent à disposition dans une salle de classe virtuelle ouverte, permettant aux stagiaires de se connecter librement pour poser leurs questions relatives à la formation.

Un courriel hebdomadaire est adressé aux stagiaires afin de leur rappeler les créneaux horaires de ces sessions de mentorat collectif.

Cette formation est ouverte au plus grand nombre, et notamment aux personnes en situation de handicap. Une attention particulière sera portée, dans le cadre du processus d'organisation des sessions, pour comprendre la nature de la situation de handicap et envisager les modalités d'adaptation ou de compensation les plus adéquates.

N’hésitez pas à nous indiquer les éventuelles situations de handicap de vos collaborateurs pour que nous en discutions, avec notre référent handicap, en toute confidentialité.

Tous types de publics, et en particulier aux professionnels désireux de faire levier du numérique pour optimiser des processus métiers et gagner ainsi en productivité et en efficacité. Elle s'adresse plus particulièrement aux métiers de la gestion de projet, aux fonctions supports classiques des entreprises (communication, marketing, vente, RH, logistique, etc.), aux métiers de la chaîne de production numérique (graphistes, développeurs, webmasters, etc.), aux dirigeants de TPE/PME et aux travailleurs indépendants.

Un test de positionnement est réalisé en amont de la formation afin de s’assurer que les objectifs pédagogiques de la formation correspondent au besoin du stagiaire et que le niveau des prérequis est suffisant.

La formation est dispensée en e-learning, selon un principe d’entrées et de sorties permanentes, permettant aux participant·e·s de démarrer la formation à tout moment, après validation de l’inscription, dans le respect des délais de rétractation applicables (14 jours en cas de financement individuel).

Le dispositif d’évaluation est composé d'un questionnaire, proposé en fin de session pour s’assurer de la bonne rétention des messages principaux de la formation. Il contiendra 10 questions, et les modalités de réussite en seront les suivantes : un score de 60% devra être atteint pour valider la formation.

Une attestation de réalisation est remise à chaque participant·e à l’issue de la formation.

Une attestation de réussite est remise aux participant·e·s  satisfaisant les critères de réussite de la formation.

Préparation à la certification

Cette formation prépare à la certification professionnelle suivante :

• Nom de la certification : Numériser et optimiser un processus métier avec des outils no-code
• Code de la fiche : RS6601
• Certificateur : Contournement (SIRET 88360423300014)
• Date d’enregistrement au Répertoire Spécifique : 26-04-2024, pour une durée de 5 ans (soit jusqu’au 26 avril 2029)‍
• Lien vers la fiche officielle France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6601/

L’évaluation certificative est réalisée conformément au référentiel de la certification et repose sur :

• une mise en situation professionnelle, au cours de laquelle le/la candidat·e doit analyser un besoin métier, concevoir, implémenter et présenter une solution de numérisation et d’optimisation de processus à l’aide d’outils no-code ;
• une évaluation par un jury au regard des compétences visées par la certification.

La validation de la certification est indépendante de la validation de la formation et obéit aux critères définis par le certificateur.

Les modalités complètes de l’évaluation certificative sont consultables sur la fiche officielle France compétences :

🔗 https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6601/

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